Nel numero 4 anno XXXV di Ambiente & Sicurezza sul lavoro è uscito un nostro articolo relativo al contributo della psicologia nella comunicazione efficace in emergenza.

Nel caso di eventi preordinati (concerti, manifestazioni sportive, ecc.) o in luoghi ad alta affluenza (stazioni, ipermercati, ecc.) è di fondamentale importanza predisporre strategie organizzative e comunicative che favoriscano la possibilità di attivare i migliori comportamenti possibili tra le persone coinvolte. In questo contributo, partendo dai funzionamenti mentali che determinano i processi  decisionali e dai comportamenti preventivabili che le persone attivano in queste circostanze, indicheremo alcuni strumenti e strategie comunicative che la nostra esperienza evidenzia come importanti.